手机掉入地铁轨行区怎么办？千万别自己捡！
乘坐轨道交通时
喜欢抱着手机的乘客有没有担心过
手机不小心掉入轨行区？
前段时间
国内某城市地铁就发生过
乘客手机掉入轨行区的意外情况
然而该乘客的后续举动
却让其他人惊呼“太危险”
一男子候车时
为找掉到轨行区手机
竟阻止列车行驶
徒手扒开车门后靠在门上
周围乘客请男子找工作人员解决
可男子根本不听劝
还发起怒来
好在车站工作人员及时出面处理
地铁运营秩序很快恢复正常
手机、钥匙、钱包、乘车卡
……
乘客搭乘轨道交通时
若不慎将小物品落入轨行区
请记住物品掉落位置
立即联系车站工作人员
千万不要自己进入轨行区拾取
更不要做出阻挡车门、强行上下车
擅自动用紧急装置等
危害运营安全的行为！
轨行区是列车行驶的区域
来往的列车穿梭其中
且有很多带电设备
如果贸然进入
不仅会严重影响正常运营秩序
甚至还会危及自身生命安全
！！！
小编还要提醒一句
车站或列车上的紧急装置
只有在出现重大紧急状况下才能使用
违规使用将承担相应法律责任
那么物品掉入轨行区
正确的做法是？
↓↓↓
01记住物品掉落位置 联系工作人员
站台安全门/屏蔽门左侧或右侧有数字标识
记住物品丢失时附近安全门/屏蔽门编号
然后向车站工作人员寻求帮助
02做好登记 留下联系方式
车站工作人员会根据乘客反映情况
记录掉落物品的位置、种类等
由于列车行车间隔较短
同时考虑到乘客和列车运营安全
物品可能无法第一时间拾起
工作人员会记录下乘客的联系方式
以便在拾回物品后第一时间联系乘客
03等待工作人员拾回物品
轨行区内带电设备较多、环境复杂
车站值班员会在深夜运营结束
确认接触网断电后
经行调同意
第一时间进入轨行区找寻并捡拾物品
04确认信息 领回物品
车站工作人员会将拾回的物品信息
进行详细记录
并与乘客留存信息相比对
温馨提示
※排队候车，先下后上、有序乘车，避免发生冲撞。
※请不要边走边玩手机，拒做“低头族”，尤其是上下车人多拥挤，手机放在手上把玩有可能被挤落到轨行区，站台与轨行区地面存在落差，掉落的物品有可能出现损坏，带来经济损失。
※高架站候车时不要将头手伸过安全门，这也是造成物品掉落的原因之一，而且十分危险。